1. Responsable del tratamiento

ISEL AUDIOVISUALS AND FX, S.L.U.

Nombre comercial ISE Effects
CIF: B66920794
Domicilio: Av. de Barcelona, nave 1, Pol. Ind. La Masia, 08798 Sant Cugat Sesgarrigues (Barcelona), España.
Correo electrónico: info@iseeffects.com
Sitio web: https://www.iseeffects.com/

 

2. Datos que tratamos

Podemos tratar los datos facilitados mediante nuestra página web, correo electrónico, teléfono, formularios publicitarios o Instagram Direct:

• Nombre, perfil de Instagram y datos de contacto.

• Empresa o actividad profesional, cuando se facilite.

• País y ciudad donde se utilizará el equipo.

• Fechas, máquinas, cantidades y características del servicio solicitado.

• Información necesaria para preparar presupuestos, gestionar alquileres, entregas, recogidas, facturación y atención al cliente.

 

3. Finalidades y bases jurídicas

Los datos se tratarán para:

• Atender consultas y solicitudes de información.

• Comprobar disponibilidad y preparar presupuestos.

• Gestionar reservas, contratos, alquileres, entregas, recogidas y facturación.

• Atender incidencias y prestar asistencia relacionada con nuestros servicios.

• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.

• Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento o una base jurídica que lo permita.

La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, el consentimiento.

 

4. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta o relación contractual.

Las solicitudes que no generen una contratación podrán conservarse durante un máximo de 12 meses. Los datos relacionados con contratos, facturas y obligaciones legales se conservarán durante los plazos legalmente exigibles.

El consentimiento para comunicaciones comerciales podrá retirarse en cualquier momento.

 

5. Destinatarios

Los datos no se comunicarán a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para prestar el servicio, por ejemplo:

• Proveedores de transporte o logística.

• Entidades bancarias y proveedores de pago.

• Asesorías fiscales, contables o jurídicas.

• Proveedores tecnológicos, de alojamiento, correo electrónico y gestión empresarial.

• Administraciones públicas y autoridades competentes.

Cuando el contacto se realice mediante Instagram, los datos también serán tratados por Meta Platforms Ireland Limited conforme a su propia política de privacidad: https://privacycenter.instagram.com/policy/

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando corresponda, se utilizarán las garantías previstas por la normativa de protección de datos.

 

6. Datos obligatorios

Los datos identificados como obligatorios son necesarios para responder a la solicitud, comprobar disponibilidad o preparar un presupuesto. Si no se facilitan, puede que no sea posible atender correctamente la consulta.

La indicación de la empresa para la que trabaja el interesado será opcional.

 

7. Derechos

El interesado puede solicitar:

• Acceso a sus datos.

• Rectificación de datos incorrectos.

• Supresión de sus datos.

• Limitación u oposición al tratamiento.

• Portabilidad de sus datos.

• Retirada del consentimiento.

Para ejercer estos derechos deberá escribir a info@iseeffects.com, indicando el derecho solicitado y aportando la información necesaria para verificar su identidad.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/

 

8. Decisiones automatizadas

ISE Effects no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al interesado.

 

9. Seguridad

ISE Effects aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

 

10. Modificaciones

Esta política podrá actualizarse para adaptarse a cambios legales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos. La versión vigente será la publicada en esta página.

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Última actualización: 17 de agosto de 2026.